SaaS 2.0 zielt darauf ab, die Lücken seines Vorgängers zu schließen, indem es sich auf die geschäftliche Seite von Software konzentriert. Während SaaS den Schwerpunkt auf die Software- und Technologietrends legt, hofft SaaS 2.0, eine neue Ära geschäftsorientierter Software als Service einzuleiten.